3. 常见问题

如何注册为神行者云计费平台的运营客户？

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关于拨号691，为什么明明密码正确，拨号认证还会提示691 密码错误呢？

691 是认证协议定义的一个通用错误吗，但并不表示一定是密码错误，他表示的是后端认证出了错误，导致认证失败，认证失败的原因可能是账号过期，密码错误，账号不存在，MAC或VLAN绑定错误，账号已经在线等等，可以通过系统日志去查询用户到底是什么原因导致的认证失败，在系统日志界面，输入用户名作为关键字即可查询。